1. Giriş

Onarav.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Onarav.com üzerinden alışveriş yaparken veya hizmetlerimizi kullanırken, kullanıcılarımızdan bazı kişisel bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler, aşağıdaki şekilde toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, vb.),

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, banka bilgileri, vb.),

• Web sitesi kullanım bilgileri (ziyaret ettiğiniz sayfalar, IP adresiniz, tarayıcı türü, siteye giriş çıkış saatiniz, vb.),

• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre, vb.),

• İletişim ve geri bildirimler (müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar).

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işleme almak, işlemek ve göndermek,

• Hesabınızla ilgili güncellemeler ve bildirimler göndermek,

• Müşteri hizmetleri sağlamak ve destek taleplerinizi yanıtlamak,

• Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,

• Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek,

• İlgili yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Onarav.com, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslarla, satıcılarla veya reklam verenlerle paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler doğrultusunda (örneğin, bir mahkeme kararı ile),

• Ödeme işlemleri ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla (kargo şirketleri, ödeme ağ geçitleri vb.),

• Web sitemizin güvenliği ve işletmesi için hizmet sağlayıcılarıyla (örneğin, barındırma hizmeti sağlayıcıları).

5. Kişisel Verilerin Korunması

Onarav.com, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler alır. Bu önlemler, verilerin şifrelenmesi, güvenli sunucuların kullanılması, erişim kısıtlamaları ve düzenli güvenlik testlerini içermektedir.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, kişisel verilerinizi paylaşırken dikkatli olmanız önemlidir.

6. Çerezler (Cookies)

Onarav.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Onarav.com, zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar, üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir. Onarav.com, üçüncü tarafların gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz her bir üçüncü taraf web sitesi için gizlilik politikasını okumanız önerilir.

8. Verilerin Saklanması Süresi

Kişisel verileriniz, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi sağlamak amacıyla yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Verileriniz, işleme amacının sonlanmasının ardından, ilgili yasal süreler dikkate alınarak silinecektir.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine dair bazı haklara sahiptir. Bu haklar arasında:

• Kişisel verilere erişim hakkı,

• Kişisel verilerin düzeltilmesi veya silinmesi hakkı,

• Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı,

• Verilerin taşınabilirliğini isteme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için info@onarav.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Onarav.com, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayımlanacaktır. Bu değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

11. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikasına dair sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@onarav.com
Telefon: [Telefon Numaranız]
Adres: [Firmanızın açık adresi]